Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Atelier Lumière, einem Angebot von Philipp Skorpil, Biberkopf Straße 9, 86163 Augsburg (nachfolgend „Atelier Lumière“ oder „wir“).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Philipp Skorpil (Atelier Lumière). Die Darstellung der Produkte (Lasergravuren im Inneren von K9- und K5-Kristallglas, z. B. Quader, Kugel, Würfel auf der Ecke, Knochen, Achteck, Schlüsselanhänger und Halsketten, optional mit UV-Druck auf der Rückseite, Acryl-Leuchtschilder sowie LED-Holzsockel) im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du bestellst als Gast über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Checkout). Durch Anklicken des Bezahl-Buttons im Checkout gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3. Bestellablauf, Speicherung des Vertragstexts, Korrektur und Sprache

So kommt der Vertrag zustande: Du gestaltest dein Stück im Konfigurator und legst es in den Warenkorb. Im Warenkorb kannst du die Stücke prüfen, ändern oder entfernen und gehst dann zur Kasse unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort gibst du Lieferadresse und Zahlungsart an, siehst alle Angaben samt Preisen und Versandkosten noch einmal im Überblick und schließt die Bestellung mit dem Bezahl-Button verbindlich ab. Eingabefehler korrigieren: Bis zum Klick auf den Bezahl-Button kannst du deine Angaben jederzeit ändern – dein Stück im Konfigurator, die Stücke im Warenkorb und deine Daten an der Kasse – oder den Vorgang abbrechen, indem du das Fenster schließt. Vertragstext: Wir speichern deine Bestellung. Nach der Bestellung erhältst du die Bestelldaten per E-Mail; diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch. Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

4. Preise und Zahlung

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Wahl stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Die Rechnung erhältst du über Stripe per E-Mail.

Übersicht der Zahlungsarten und Versandkosten

5. Lieferung und Leistungserbringung

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit steht beim jeweiligen Stück und an der Kasse. In der Regel benötigen wir für Stücke, deren Rohling vorrätig ist, 3–5 Werktage und für Sonderanfertigungen 2–3 Wochen ab Zahlungseingang, jeweils zzgl. Paketlaufzeit, es sei denn, im Einzelfall wird ausdrücklich eine andere Frist vereinbart.

6. Individuelle Anfertigung nach Kundenwunsch

Atelier Lumière fertigt jedes Stück streng nach den von dir über den Konfigurator übermittelten Angaben an (Widmung, Motiv, eigene Fotos oder Grafiken, Form, Größe und Extras). Du versicherst, dass du zur Nutzung der übermittelten Texte, Motive, Fotos und Grafiken berechtigt bist und diese keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen.

7. Prüfung deines Entwurfs und Atelier-Check

Was du siehst, bekommst du: Vor dem Kauf bestätigst du per Häkchen, dass du Widmung, Motiv und Vorschau geprüft hast und dein Stück so graviert werden soll. Wir gravieren dann genau nach diesen Angaben. Schreib- und Tippfehler oder sonstige Fehler in deinen Angaben liegen in deiner Verantwortung und sind kein Mangel. Optional kannst du an der Kasse den kostenpflichtigen Atelier-Check dazubuchen (Preis siehe Kasse). Dann prüfen wir deinen Entwurf vor der Gravur auf Rechtschreibung, Lesbarkeit, Fotoqualität und Wirkung im Glas. Fällt uns etwas auf, melden wir uns per E-Mail bei dir. Antwortest du nicht innerhalb von 7 Tagen, gravieren wir wie bestellt.

8. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da jedes Stück von Atelier Lumière nach deinen Vorgaben personalisiert wird (Gravur oder Druck), besteht dafür kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ausnahme: Für LED-Sockel, die du ohne Gravur oder Druck bestellst, hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Wir erstatten dann den Preis des Sockels; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular und Stornierung

9. Freiwillige Stornierung

Solange die Gravur deines Stücks noch nicht begonnen hat, kannst du deine Bestellung freiwillig und kostenlos stornieren. Schreib uns dazu eine E-Mail an hallo@atelier-lumiere.eu mit deiner Bestellnummer. Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail und erstatten den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart. Diese Stornierung ist eine freiwillige Leistung und kein Widerrufsrecht; hat die Gravur bereits begonnen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Kleine Einschlüsse oder Bläschen im Kristallglas sind materialbedingt und lassen sich nicht ganz ausschließen. Auch kann die Gravur in Helligkeit, Punktdichte und Wirkung geringfügig von der Vorschau auf deinem Bildschirm abweichen. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Bitte prüfe dein Paket bei der Ankunft und melde uns Transportschäden möglichst zeitnah per E-Mail, damit wir sie mit dem Versanddienstleister klären können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise fehlerhaft oder unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.